«Πόσο κοστίζει μια διαφήμιση στο Instagram;» είναι η ερώτηση που ακούμε πιο συχνά. Η ειλικρινής απάντηση: όσο αποφασίσετε εσείς. Η Meta δέχεται καμπάνιες με λίγα ευρώ την ημέρα, και τα ελάχιστα ποσά αλλάζουν ανάλογα με τη χώρα και τον στόχο. Αυτό που αλλάζει από επιχείρηση σε επιχείρηση είναι τι παίρνετε για κάθε ευρώ: πόσους ανθρώπους, πόσα μηνύματα, πόσα τηλέφωνα. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι το καθορίζει.
- 43,9%των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 και πάνω άτομα πλήρωσαν για διαφήμιση στο internet το 2024. Στην ΕΕ, το 32,6%.Πηγή: Eurostat, isoc_cismt
- 22,9%των ίδιων επιχειρήσεων διαφημίστηκαν με βάση την τοποθεσία του χρήστη. Στην ΕΕ, το 14,8%.Πηγή: Eurostat, isoc_cismt
- -34,5%κόστος ανά αποτέλεσμα για διαφημίσεις στα Reels σε σχέση με διαφημίσεις με εικόνα, σε δοκιμή της ίδιας της Meta.Πηγή: Meta, διαφημίσεις στα Reels
Δύο λογαριασμοί, όχι ένας
Η διαφήμιση έχει δύο κόστη που καλό είναι να τα βλέπετε χωριστά. Το πρώτο είναι το budget της διαφήμισης, που πληρώνεται απευθείας στη Meta με κάρτα, από λογαριασμό διαφημίσεων στο όνομα της επιχείρησής σας. Το δεύτερο είναι η αμοιβή όποιου στήνει και παρακολουθεί τις καμπάνιες, αν δεν το κάνετε μόνοι σας.
Ο ΦΠΑ
Η Meta τιμολογεί από την Ιρλανδία. Αν στις ρυθμίσεις πληρωμών δηλώσετε ότι αγοράζετε για επαγγελματικούς σκοπούς, με τη διεύθυνση της επιχείρησης στην Ελλάδα, η Meta δεν χρεώνει ΦΠΑ: τον αποδίδετε εσείς, με αντίστροφη επιβάρυνση, με τον ελληνικό συντελεστή 24%. Αν η αγορά δηλωθεί ως προσωπική, ο ΦΠΑ χρεώνεται πάνω στο ποσό. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις ο ΦΠΑ αυτός συμψηφίζεται. Για όσες είναι απαλλαγμένες από ΦΠΑ είναι πραγματικό κόστος, οπότε ρωτήστε τον λογιστή σας πριν ορίσετε budget. Ο λογιστής θα θέλει και τα τιμολόγια κάθε μήνα.
Η χρέωση της Apple
Αν κάνετε Boost από την εφαρμογή του Facebook στο iPhone, μπορεί να πληρώσετε επιπλέον την προμήθεια της Apple, 30%. Η Meta λέει ότι το ίδιο ισχύει στις περισσότερες χώρες και για την εφαρμογή του Instagram στο iPhone. Πληρώνετε την ίδια διαφήμιση φθηνότερα από υπολογιστή, από το Ads Manager ή από το instagram.com.
Κάθε εμφάνιση είναι δημοπρασία
Κάθε φορά που κάποιος ανοίγει το Instagram και υπάρχει θέση για διαφήμιση, η Meta κάνει μια δημοπρασία ανάμεσα σε όσους διαφημιστές θέλουν να φτάσουν σε αυτόν τον άνθρωπο. Δεν κερδίζει απλώς όποιος δίνει τα περισσότερα. Η Meta υπολογίζει την προσφορά, την πιθανότητα ο χρήστης να κάνει αυτό που θέλετε, και την ποιότητα της διαφήμισης. Μια διαφήμιση που αρέσει στον κόσμο μπορεί να κερδίσει τη δημοπρασία απέναντι σε διαφημίσεις με μεγαλύτερη προσφορά.
Τι ανεβάζει ή κατεβάζει το κόστος
Το κοινό
Ένα πολύ ευρύ κοινό, όλη η Ελλάδα για ένα κατάστημα στη Λάρισα, πληρώνει για ανθρώπους που δεν θα έρθουν ποτέ. Το αντίθετο λάθος είναι ένα κοινό τόσο στενό, για παράδειγμα γυναίκες 30 με 40 σε μία γειτονιά με τρία ενδιαφέροντα, που η Meta δεν έχει πού να ψάξει. Η ίδια η Meta δίνει στοιχεία υπέρ της ευρύτερης στόχευσης: με το αυτόματο κοινό Advantage+ μετρά 9,7% χαμηλότερο κόστος ανά αποτέλεσμα σε καμπάνιες επισκεψιμότητας, αλληλεπίδρασης και υποψήφιων πελατών. Για μια τοπική επιχείρηση, η αρχή είναι μια ακτίνα γύρω από το κατάστημα ως σταθερό όριο, και από εκεί και πέρα αφήνετε τη Meta να βρει ποιοι αντιδρούν.
Η εποχή
Η Meta εξηγεί ότι το κόστος ανεβαίνει όταν εξαντλούνται οι φθηνότερες ευκαιρίες προβολής. Αυτό γίνεται συχνότερα όταν μπαίνουν πολλοί διαφημιστές μαζί στη δημοπρασία, όπως πριν από τη Black Friday και τα Χριστούγεννα, ή στις τουριστικές περιοχές το καλοκαίρι. Αν η επιχείρησή σας δεν ζει από αυτές τις περιόδους, χτίστε κοινό τους ήσυχους μήνες.
Το δημιουργικό
Στη δοκιμή της Meta, οι διαφημίσεις στα Reels είχαν 34,5% χαμηλότερο κόστος ανά αποτέλεσμα από τις διαφημίσεις με εικόνα. Η Meta δείχνει επίσης σε κάθε διαφήμιση τρεις δείκτες σύγκρισης με όσες απευθύνονται στο ίδιο κοινό: ποιότητα, αλληλεπίδραση και μετατροπές. Τους δείχνει μόνο αφού η διαφήμιση περάσει τις 500 εμφανίσεις. Αν είναι κάτω από τον μέσο όρο, το πρόβλημα είναι συνήθως η διαφήμιση, όχι το budget.
Ο στόχος
Πληρώνετε ουσιαστικά γι' αυτό που ζητάτε από τη Meta. Μια καμπάνια για αναγνωρισιμότητα φέρνει πολλές φθηνές εμφανίσεις. Μια καμπάνια για πωλήσεις φέρνει λιγότερους ανθρώπους, πιο ακριβά, αλλά πιο κοντά στην αγορά. Μια τοπική επιχείρηση συχνά κερδίζει περισσότερα με στόχο «Ανεύρεση υποψήφιων πελατών» μέσω μηνυμάτων ή κλήσεων παρά με πωλήσεις στο site.
Η φάση εκμάθησης
Κάθε νέα καμπάνια ξεκινά σε φάση εκμάθησης, και η Meta λέει ότι βγαίνει από αυτήν μετά από περίπου 50 αποτελέσματα μέσα σε μια εβδομάδα. Μια καμπάνια πωλήσεων με μικρό budget μπορεί να μην τα φτάσει ποτέ, να μένει στην ένδειξη «Περιορισμένη εκμάθηση» και να μένει ακριβή. Και κάθε σημαντική αλλαγή την ξαναρχίζει: αλλαγή κοινού ή διαφήμισης, νέα διαφήμιση, παύση 7 ημερών ή περισσότερο, ή μεγάλη αλλαγή στο budget. Γι' αυτό οι καθημερινές αλλαγές κοστίζουν.
Πώς ορίζετε budget για τοπική επιχείρηση
- Ξεκινήστε από τον στόχο. Πόσα ραντεβού, κρατήσεις ή παραγγελίες θέλετε τον μήνα, και πόσα αξίζει το καθένα για εσάς.
- Στήστε μέτρηση πριν ξοδέψετε. Το Pixel της Meta στο site, μέτρηση των κλήσεων και των φορμών, και η ερώτηση «πού μας βρήκατε;» στο ταμείο.
- Δοκιμάστε για δύο ως τρεις εβδομάδες δύο κοινά και δύο ή τρεις διαφημίσεις, με σταθερό ημερήσιο budget. Η Meta μπορεί κάποιες μέρες να ξοδέψει έως 75% πάνω από το ημερήσιο, χωρίς να ξεπεράσει τις 7 φορές το ημερήσιο μέσα στην εβδομάδα. Ο ημερήσιος προϋπολογισμός δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ.
- Κρατήστε ό,τι φέρνει αποτέλεσμα και σταματήστε τα υπόλοιπα. Μετά αυξάνετε σιγά σιγά.
Αν θέλετε να δείτε τα νούμερα πριν ξοδέψετε, ο προσομοιωτής για το άνοιγμα δείχνει τι φτάνει ένα budget σε μια πόλη. Για τα βήματα μέσα στο Ads Manager, ο οδηγός για χορηγούμενη διαφήμιση στο Instagram τα δείχνει ένα ένα.
Για τι να μην πληρώσετε
- Boost σε κάθε post χωρίς στόχο, επειδή η εφαρμογή το προτείνει.
- Αγορασμένα likes και ακόλουθους. Δεν φέρνουν πελάτες, και οι κανόνες της Meta απαγορεύουν την αγορά τους.
- Προσφορές με «εγγυημένα αποτελέσματα» σε νούμερα πριν καν δει κανείς τον λογαριασμό σας.
- Λογαριασμό διαφημίσεων στο όνομα του γραφείου. Μόνο όποιος τον κατέχει αποφασίζει ποιος έχει πρόσβαση. Αν σταματήσει η συνεργασία, χάνετε το ιστορικό και τις μετρήσεις.
Αν θέλετε να το αναλάβει κάποιος, έτσι δουλεύουμε στη διαφήμιση σε Meta και Google: ο λογαριασμός είναι δικός σας, εμείς έχουμε πρόσβαση συνεργάτη.
Πηγές
- Meta: Πώς λειτουργεί η δημοπρασία διαφημίσεων
- Meta: Η φάση εκμάθησης και ποιες αλλαγές την ξαναρχίζουν
- Meta: ΦΠΑ στις διαφημίσεις στην ΕΕ
- Your Europe: ΦΠΑ σε διασυνοριακές συναλλαγές
- Meta: Προώθηση από το iPhone και η χρέωση της Apple
- Meta: Γιατί αλλάζει το κόστος και πώς ξοδεύεται ο προϋπολογισμός
- Meta: Διαφημίσεις στα Reels
- Eurostat: επιχειρήσεις και διαφήμιση στο internet, 2024