Ένα καφέ ανοίγει τον Σεπτέμβριο, και ο ιδιοκτήτης σκέφτεται το Instagram την εβδομάδα πριν από τα εγκαίνια. Τότε ανακαλύπτει ότι το όνομα στο Instagram το έχει άλλος, ότι η πινακίδα περιμένει το λογότυπο, και ότι η Google θέλει μέρες για να επαληθεύσει το προφίλ. Τα ψηφιακά βήματα μιας νέας επιχείρησης έχουν σειρά, και μερικά θέλουν εβδομάδες. Αυτή είναι η σειρά που προτείνουμε, ξεκινώντας οκτώ εβδομάδες πριν ανοίξετε.
- 44,5%των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 και πάνω άτομα είχαν και ιστοσελίδα και social media το 2025. Στην ΕΕ, το 58,2%.Πηγή: Eurostat, isoc_cismt
- 84,7%των ανθρώπων 16 έως 74 ετών στην Ελλάδα μπήκαν στο internet από κινητό το 2025. Εκεί θα σας ψάξουν πρώτα.Πηγή: Eurostat, isoc_ci_dev_i
Οκτώ εβδομάδες πριν: ένα όνομα που μπορεί να γίνει δικό σας
Πριν τυπώσετε οτιδήποτε, ελέγξτε τέσσερα πράγματα:
- Αν είναι ελεύθερο το domain, .gr και .com. Τα .gr καταχωρίζονται μέσω καταχωρητών, για δύο χρόνια τη φορά, και φορέας πρέπει να είναι η επιχείρησή σας.
- Αν είναι ελεύθερο το όνομα στο Instagram, στο Facebook και στο TikTok, ή μια κοντινή παραλλαγή.
- Αν το όνομα είναι ήδη κατοχυρωμένο σήμα. Ο ΟΒΙ προτείνει έλεγχο στη βάση TMview, που περιλαμβάνει όλα τα εθνικά γραφεία σημάτων της ΕΕ, μαζί και τα ελληνικά.
- Αν υπάρχει στο Google Maps επιχείρηση με το ίδιο όνομα στην πόλη σας. Δύο «Ήλιος» στην ίδια γειτονιά μπερδεύουν πελάτες και την Google.
Κλείστε το domain και τα ονόματα στα social την ίδια μέρα που αποφασίζετε. Κοστίζουν ελάχιστα, και η απώλειά τους κοστίζει πολύ.
Έξι εβδομάδες πριν: λογότυπο και χρώματα
Το λογότυπο το χρειάζονται όλοι οι επόμενοι: ο κατασκευαστής της πινακίδας, το τυπογραφείο, η ιστοσελίδα, το προφίλ στη Google. Ζητήστε το σε όλες τις μορφές που θα χρειαστείτε: οριζόντιο για την πινακίδα, τετράγωνο για τη φωτογραφία προφίλ, μονόχρωμο για σφραγίδα και αυτοκόλλητα, και σε αρχείο που μεγαλώνει χωρίς να θολώνει. Μαζί, δύο ή τρία χρώματα και μία ή δύο γραμματοσειρές, για να μοιάζουν όλα μεταξύ τους από την πρώτη μέρα.
Τέσσερις εβδομάδες πριν: Google Business Profile με ημερομηνία ανοίγματος
Στο προφίλ μπαίνει ημερομηνία ανοίγματος έως ένα έτος μπροστά, και η Google το δείχνει στους χρήστες 90 ημέρες πριν από αυτήν. Αφού ανοίξετε, το προφίλ έχει για 90 ημέρες την ένδειξη «Άνοιξε πρόσφατα». Η επαλήθευση θέλει έως 5 εργάσιμες ημέρες. Αν η Google σας ζητήσει βίντεο, πρέπει να φαίνονται η πινακίδα και ο χώρος, οπότε βάλτε την πινακίδα πρώτα. Όλα τα βήματα είναι στον οδηγό για το Google Business Profile.
Τρεις εβδομάδες πριν: ιστοσελίδα, έστω μία σελίδα
Για το άνοιγμα αρκεί μία καλή σελίδα: τι κάνετε, πού είστε, ωράριο, τηλέφωνο, χάρτης, και ο κατάλογος ή οι υπηρεσίες. Μαζί, ένα email στο δικό σας domain, όπως info@ και το όνομα του site. Ένα email σε Gmail στην κάρτα μιας νέας επιχείρησης δίνει λιγότερη εμπιστοσύνη απ' όσο νομίζουμε. Τα υπόλοιπα, όπως e-shop ή κρατήσεις, μπορούν να έρθουν μετά. Τι να ρωτήσετε όποιον τη φτιάξει, στον οδηγό για την κατασκευή ιστοσελίδας.
Δύο εβδομάδες πριν: social και πρώτο περιεχόμενο
Επαγγελματικοί λογαριασμοί, βιογραφικό με διεύθυνση, ωράριο και link. Έξι ως εννιά posts πριν ανοίξετε: η ανακαίνιση, η ομάδα, τα πρώτα προϊόντα, η πινακίδα που μπαίνει. Τις τελευταίες μέρες, αντίστροφη μέτρηση στα Stories. Για την πρώτη καμπάνια στη Meta, ο οδηγός για το κόστος της διαφήμισης εξηγεί τι να περιμένετε, και ο οδηγός για τη διαφήμιση στο Instagram πώς τη στήνετε.
Αν θέλετε να δείτε πόσος κόσμος θα ξέρει ότι ανοίγετε με διαφορετική προετοιμασία, ο προσομοιωτής λανσαρίσματος το υπολογίζει στον browser σας, για καφέ, e-shop, ξενοδοχείο ή B2B.
Την ημέρα που ανοίγετε: QR και κριτικές
Ένα QR στη βιτρίνα που ανοίγει τον κατάλογο, ένα στο ταμείο που ζητά κριτική στη Google. Οι πρώτες κριτικές έρχονται από τους πρώτους πελάτες, που είναι συνήθως και οι πιο πρόθυμοι να γράψουν. Πώς να τις ζητάτε σωστά, στον οδηγό για τις κριτικές στο Google.
Για τα μαγαζιά της Λάρισας ετοιμάζουμε το EDW.gr: μια σελίδα για την επιχείρηση με κατάλογο, ωράριο και οδηγίες, και αυτοκόλλητα QR για βιτρίνα και τραπέζια που την ανοίγουν. Αν ανοίγετε όσο τρέχει το πιλοτικό, μπορείτε να είστε μέσα από την πρώτη μέρα. Η εγγραφή γίνεται στο edw.gr, και για τα καφέ και τα εστιατόρια υπάρχει και ο οδηγός για το QR menu.
Τι μπορεί να περιμένει
Το e-shop, το newsletter, η φωτογράφιση όλων των προϊόντων, τα Reels κάθε εβδομάδα. Όλα αυτά δουλεύουν καλύτερα όταν υπάρχουν ήδη πελάτες να τα δουν και κριτικές να τα στηρίξουν. Τον πρώτο μήνα, κοιτάξτε δύο πράγματα: αν σας βρίσκουν στον χάρτη, και αν όσοι μπαίνουν στο μαγαζί ξέρουν πού να σας ακολουθήσουν. Αν θέλετε όλα τα παραπάνω μαζί, με μία συνεννόηση, είναι το πακέτο νέας επιχείρησης.